Livraison via Mondial Relais - Point Relais

Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique en ligne pour vos achats. Afin de vous offrir une expérience de livraison fluide et efficace, nous collaborons avec Mondial Relais, un prestataire de livraison réputé, pour vous faire parvenir vos colis en toute sécurité.

Délai de Livraison : 2 à 5 jours en Point Relais

Chez Gembox, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits rapidement. C'est pourquoi nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre colis pris en charge par Mondial Relais, vous pouvez vous attendre à une livraison en point relais dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Suivi de la Livraison

Nous souhaitons vous tenir informé(e) de l'état de votre commande à chaque étape du processus. Dès que votre colis est confié à Mondial Relais, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l'avancement de votre livraison et estimer précisément le moment où vous pourrez récupérer votre colis au point relais.

Retrait au Point Relais

Mondial Relais dispose d'un vaste réseau de points relais, répartis stratégiquement pour votre confort. Lorsque votre colis arrive au point relais que vous avez choisi lors du processus de commande, vous recevrez une notification. Présentez-vous simplement au point relais muni(e) d'une pièce d'identité et du numéro de suivi de votre colis pour le retrait.

Sécurité et Fiabilité

Nous sommes conscients de l'importance de la sécurité de vos colis. Soyez assuré(e) que Mondial Relais met tout en œuvre pour garantir un acheminement sûr de votre commande jusqu'au point relais. Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de la réception de votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous assister.

Livraison Internationale

Pour nos clients internationaux, nous proposons également des services de livraison dans certains pays via Mondial Relais. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, mais nous nous efforçons toujours de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible, où que vous soyez dans le monde.

Nous espérons que ces informations sur notre processus de livraison vous ont été utiles. Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison ou toute autre demande, n'hésitez pas à consulter notre page de FAQ ou à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !

Merci de faire confiance à Gembox pour vos achats en ligne. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience de shopping exceptionnelle, de la commande à la livraison.

Cordialement,

L'équipe Gembox